Última modificação: 22/08/2022
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (“Política”) se aplica à Plataforma CheckDetour, operada pela Ambiente Tecnológico LTDA, bem como às suas demais interfaces (websites e aplicativos para dispositivos móveis — coletivamente, a “Plataforma”), e nos quais esta Política tenha sido publicada. Esta Política aplica-se inclusive aos dados coletados online, aos demais dados do cadastro e ao histórico da Conta do Usuário, ratificando a adesão à Plataforma.
Esclarecemos que o tratamento Você aqui usado em diversos parágrafos diz respeito ao cliente, sendo esse Pessoa Física ou Jurídica.
Ao acessar a Plataforma, Você concorda com os termos e condições desta Política e autoriza expressamente a plataforma a coletar, processar e armazenar seus dados para os fins descritos nesta política. Caso Você não concorde com qualquer item desta política, por favor, não acesse nem continue navegando em nossa plataforma. O seu acesso e uso automaticamente significarão seu consentimento. Se Você optar por não nos fornecer seus dados pessoais, o fornecimento de nossos serviços e todos os seus recursos poderá ficar impossibilitado.
Prezamos a proteção de dados pessoais e contamos com Você para que ela seja preservada da forma mais completa e correta possível.
Para aderir à Plataforma, basta acessá-la. Entretanto, para ratificar a adesão e efetuar o cadastro é necessário criar uma Conta de Usuário (“Conta”), fornecendo ao menos o seu nome completo, seu endereço de e-mail e uma senha pessoal. Durante a realização do cadastro – ou a qualquer tempo enquanto possuir uma Conta – Você pode optar por fornecer informações adicionais, caso deseje um serviço mais personalizado.
Ainda, para ratificar a adesão será necessário clicar no botão de concordância com nossos Termos de Uso e com esta Política. Tal aceitação implica que Você poderá ser identificado por meio da Conta de Usuário.
Mesmo que Você não possua Conta, a qualquer momento podemos pedir que Você nos forneça seus dados pessoais para que continue acessar à plataforma. Não há qualquer obrigação de completar seus dados pessoais, porém, se não o fizer, em alguns casos Você não terá acesso e/ou não poderá utilizar plenamente a Plataforma, caso opte por não compartilhar determinados dados pessoais.
A Plataforma se destina a uso por pessoas maiores de idade. O fato de Você se cadastrar em nossa Plataforma será interpretado como declaração de que Você possui ao menos 18 anos de idade. A Plataforma não coletará, usará, processará ou fornecerá, intencionalmente, informações que saibamos referirem-se a menores de 18 anos.
Alertamos que a Plataforma coleta informações e/ou dados fornecidos por Você, bem como, automaticamente, informações acerca de dispositivos e aplicações que acessam e navegam no domínio da Plataforma. Ainda, em conformidade com os termos desta Política, a Plataforma pode combinar seus dados pessoais com outros dados para melhorar a experiência do Usuário.
Quando Você visita nosso Portal, acessa e/ou cria uma Conta, entra em contato conosco, solicita os Serviços da Plataforma ou responde nossas pesquisas, podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Nós também recebemos de Você e armazenamos informações de e sobre os dispositivos (como computadores, laptops, celulares) utilizados para acessar/visitar a Plataforma, incluindo:
Para viabilizar seu uso e o funcionamento da Plataforma, poderemos compartilhar com parceiros ou fornecedores, que são passíveis de ser considerados como Operadores de dados pessoais, os dados pessoais que Você fornecer, bem como os que forem coletados na Plataforma, inclusive com provedores ou serviços de computação em nuvem e fornecedores de ferramentas ou relatórios de análise de dados estatísticos. A Plataforma poderá também anonimizar os seus dados e então utilizá-los como base para elaboração e divulgação de pesquisas estatísticas, inclusive mediante programas analíticos (analytics) de grande volume de dados (big data).
Para a mesma finalidade acima, nós também poderemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros que, eventualmente, os tratem para finalidades próprias e possam ser considerados Co-controladores. Neste caso, nós lhe informaremos com quem compartilhamos seus dados e quaisquer outros esclarecimentos contactando esclarecimentos@ambientetecnologico.com.br. Tais terceiros podem possuir suas próprias políticas de privacidade, as quais regerão o tratamento respectivo. Para saber mais sobre como os Co-controladores tratam seus dados, por favor, acesse suas políticas de privacidade.
Sempre compartilharemos seus dados com terceiros baseados em cláusulas contratuais, obrigações legais ou sob outras hipóteses de tratamento legítimas. Assim não nos responsabilizamos por tratamentos de dados pessoais irregulares feitos por tais terceiros em desacordo com nossos contratos e com suas próprias políticas.
Recebemos e armazenamos informações de parceiros e terceiros que nos ajudam a melhorar e analisar dados na Plataforma.
Caso Você opte pela sistemática de pagamentos recorrentes automatizados e para isso nos forneça os dados necessários de cartão de crédito, armazenaremos tais dados de acordo com as práticas ditadas pelas administradoras de cartão de crédito.
Nossos parceiros e colaboradores possuem políticas próprias que devem ser consultadas antes de iniciar o uso avançado da Plataforma e são eles que processam e armazenam tais dados.
Nós recebemos e coletamos as informações que Você preenche quando visita e/ou acessa a Plataforma – tanto na Web quando em dispositivos móveis – ou quando nos fornece de outra forma.
Nós poderemos utilizar cookies e tecnologias com função similar para avaliar e compreender o perfil e o comportamento dos Usuários em bases coletivas, para fins de estatísticas, esclarecendo que cookies e outras ferramentas de captura de dados guardam informações no computador do usuário para serem reconhecidas e aproveitadas quando ele volte a visitar a Plataforma.
As informações que Você fornece e outros dados que coletamos e armazenamos, são utilizados para:
Nós podemos compartilhar estatísticas gerais sobre o uso do Plataforma ou usar seus dados pessoais dentro das melhores práticas de segurança da informação para:
Nós poderemos transferir suas informações, processá-las e/ou armazená-las fora do Brasil desde que os países de destino garantam o mesmo, ou maior, grau de proteção aos dados pessoais que aquele conferido no Brasil.
Os seus Dados Pessoais permanecem armazenados em nossos servidores físicos ou nas nuvens de nossos operadores contratados, no Brasil ou em país estrangeiro, conforme permitido pelas leis aplicáveis.
De acordo com as leis locais, os registros de acesso à Plataforma serão mantidos em sigilo, em ambiente seguro e controlado, pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses, se outro prazo não for indicado pelo Contratante ou por ordem judicial.
Caso decida interromper seu uso/acesso à Plataforma e/ou não queira mais ser um Usuário cadastrado, Você poderá, a qualquer tempo, apagar sua Conta de Usuário e solicitar a exclusão de todas suas informações pessoais na Plataforma.
Nós manteremos seus Dados Pessoais armazenados por até 12 (meses) anos após o fim do seu relacionamento conosco, ressalvadas as exceções permitidas nas leis aplicáveis, como a retenção sob a necessidade de cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou ordem de autoridade competente; para transferência a terceiro que Você nos tenha solicitado, ou após anonimização dos dados.
A Plataforma considera suas informações e os dados coletados muito importantes, por isso os protegemos, dentro de nosso alcance, contra acesso não autorizado e uso indevido. Garantimos nível de proteção comercialmente adequado e atualizaremos essas medidas de acordo com a disponibilidade de novas tecnologias, padrões e medidas de segurança adequados conforme seja usual e apropriado.
Não nos responsabilizaremos por medidas de segurança ou de privacidade adotadas por sites e aplicativos de terceiros.
Sua senha é pessoal e deve ser mantida em sigilo contra o acesso de terceiros. Recomendamos a troca de sua senha periodicamente ou imediatamente após uma suspeita de acesso não autorizado à sua Conta.
Em certas situações, nós devemos cumprir imediatamente seus requerimentos para exercício dos direitos previstos na LGPD. Caso não nos seja possível cumpri-los imediatamente, comunicaremos o fato a Você e responderemos ao seu requerimento no prazo de 15 (quinze) dias, ou outro definido pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para termos certeza de que Você é quem diz ser, seu requerimento deve vir acompanhado de seu nome completo, CPF e endereço de e-mail cadastrado. Esta é uma medida de segurança para garantir que seus Dados Pessoais não sejam divulgados a outras pessoas. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação ao seu requerimento. Tais informações serão eliminadas após a confirmação de sua identidade. Caso seu requerimento seja particularmente complexo, iremos notificá-lo da necessidade de mais tempo e definir um novo prazo para resposta, além de mantê-lo atualizado sobre o andamento de sua solicitação.
Resumimos os direitos previstos no art. 18, da LGPD, abaixo, com uma explicação sobre cada um:
Nós poderemos rever e alterar rotineiramente esta Política e sugerimos que Você a consulte regularmente. Faremos o possível para publicar, de maneira ostensiva, as alterações relevantes nesta página, e notificá-lo.
Caso Você tenha alguma dúvida, pergunta ou questionamento sobre esta Política ou sobre nossas práticas, envie um e-mail por meio da página de Contato no website da Plataforma ou para o endereço politicas@ambientetecnologico.com.br A informação contida na mensagem também ficará sujeita a esta Política. Mensagens enviadas para endereços distintos serão consideradas não recebidas.
Zelamos pela sua privacidade, que para nós é um fator fundamental, e pela privacidade da própria Plataforma, e irmanados por tal objetivo, esperamos que Você compreenda este esforço e nos manifeste diretamente qualquer dúvida ou sugestão.