Última modificação: 05/09/2022
A plataforma CheckDetour, propriedade da Ambiente Tecnológico Serviços de Informática Ltda., tem como objetivo coletar dados e os analisar, bem como os revelar através de dashboards. Os dados podem ser de diversas origens ou segmentos de negócio. A plataforma possui diferencial em sua flexibilidade de adotar quaisquer tipos de questionários, questões e padrões de resposta. Sua missão é coletar, avaliar e monitorar.
Por favor, leia atentamente estes termos e condições da Plataforma (“Termos de Uso”).
Ao se cadastrar e/ou utilizar os serviços da Plataforma CheckDetour, de qualquer forma, incluindo, mas sem limitar, o download do aplicativo ou a visita ou acesso ao portal, Você estará concordando com todos os termos e condições destes termos de uso.
Se Você não concordar com qualquer item ou condição destes Termos de Uso, por favor não faça uso da Plataforma, pois a adesão a eles é automática a partir do acesso ou utilização.
O uso de nossos serviços não lhe confere direitos de propriedade intelectual sobre o software ou o conteúdo que você acessa.
A Plataforma está habilitada para pessoas maiores de 18 anos que desejem utilizar a coleta e análise de dados para fins lícitos, profissionais ou acadêmicos, sendo essa pessoa física ou jurídica.
Ao concordar com os Termos aqui descritos, você garante que: (a) você tem ao menos 18 anos de idade (b) se você é usuário da Plataforma e representa alguma empresa ou entidade (“Entidade Representada”), você garante e declara que tem autoridade para representar essa entidade ou organização a estes Termos, você autoriza o seu vínculo a estes Termos em nome da organização e tudo que tem vínculo com você deve incluir essa organização (c) você está dentro das Políticas da Plataforma e declara que nunca foi removido da Plataforma por outro motivo a não ser cancelamento ou término do prazo contratado por você.
A prestação dos serviços é realizada pela empresa Ambiente Tecnológico Sistemas de Informática Ltda., com sede na cidade do Rio de Janeiro, bairro Jacarepaguá, Estado do Rio de Janeiro, Brasil inscrita no CNPJ sob o nº 12.771.489-0001/84
Para utilizar a Plataforma CheckDetour, o usuário representante de empresa ou não, deverá se registrar no Portal do CheckDetour.
Quando uma empresa contratar nossos serviços, naturalmente criará contas de seus funcionários que se tornarão usuários mediante criação de Login e Senha na Plataforma CheckDetour no intuito de cumprir com suas atividades.
O licenciamento ocorrerá respeitando as modalidades gratuitas e pagas, quando a opção for gratuidade, respeitará o prazo de gratuidade de acordo com a campanha anunciada no Portal CheckDetour.
A empresa ou usuário contratante obriga-se a manter atualizado todos os seus dados na Plataforma CheckDetour.
A empresa ou usuário contratante não poderá compartilhar nenhuma informação confidencial, capturadas através da Plataforma CheckDetour, sob pena de multas e encargos de acordo com os danos sofridos pela Ambiente Tecnológico Serviços de Informática Ltda. e determinados judicialmente.
A empresa ou usuário contratante será responsável pela inserção de dados que se dará por ação de seus funcionários e/ou interface conforme contrato, bem como pela exclusão e exportação de dados.
A empresa ou usuário contratante também será responsável por quaisquer danos causados pelos usuários como por exemplo: acesso e uso indevido de informações, compartilhamento sem autorização, inexatidão de informações, vazamento de dados etc.
Caso a empresa ou usuário incorram em inadimplência de mensalidade contratada, a Ambiente Tecnológico Serviços de Informática Ltda. suspenderá o acesso a Plataforma até que a situação se regularize, sabendo que esse ato não gerará nenhum tipo de indenização por parte da empresa Ambiente Tecnológico para quaisquer perdas geradas a partir da suspensão.
Caso o contrato seja estabelecido por 12 meses (um ano), ou mais meses, e o contratante pagar o somatório das parcelas com um único pagamento, que poderá estar vinculado a um desconto, esse pagamento será recebido integralmente pela Ambiente Tecnológico Serviços de Informática Ltda.
Considerando a compra de 12 meses como mencionado no item acima, mesmo que o usuário contratante deseje cancelar sua utilização a qualquer tempo, nenhum valor ou parcelas serão devolvidas por parte da nossa empresa ao usuário contratante, a Ambiente Tecnológico Serviços de Informática Ltda se compromete a deixar disponível o acesso desse usuário contratante pelo número de meses faltantes até que se concretize e finde os 12 meses ou quantos forem os meses contratados.
Estes Termos de Uso poderão ser alterados por nós a qualquer momento, sem envio personalizado de aviso fora da Plataforma. Para informações sobre seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.
Nós postaremos aviso ostensivo no website da Plataforma para que os Usuários possam notar o lançamento de novos termos e condições, e quando Você acessar a Plataforma utilizando sua Conta de Usuário, o sistema o informará acerca da alteração, no momento do login. Se Você não concordar com o conteúdo da alteração, não continue a acessar ou usar a Plataforma. Nós trataremos o acesso ou uso contínuos da Plataforma como aceitação das alterações aos Termos de Uso.
Para usar os recursos oferecidos pela Plataforma é necessário que Você crie uma Conta de Usuário. Você concorda em ter uma única Conta de Usuário na Plataforma, utilizar seu nome completo, e manter seus dados cadastrais devidamente atualizados. Sua Conta de Usuário pertence somente a Você.
Os dados fornecidos por cada Usuário são presumidos verdadeiros para todos os fins e efeitos, respondendo o próprio Usuário por sua total veracidade e atualidade. Se alguma informação prestada não for verdadeira, exata ou atual, a Plataforma poderá suspender a Conta do Usuário e na eventualidade de reincidência, cancelar a Conta e se recusar a fornecer qualquer Serviço, atual ou futuro, sem que disso decorra qualquer direito a multa, indenização, compensação ou reparação de qualquer espécie.
O Usuário é responsável por sua própria segurança em tudo quanto diga respeito a seus cuidados. Dessa maneira, Você concorda que: (i) escolherá uma senha segura e forte; (ii) guardará a senha em segurança e sob sigilo; (iii) não violará as leis, os direitos de terceiros e nem nossas políticas internas; (iv) não transferirá sua Conta de Usuário, no todo ou em parte, para terceiros; (v) não postará conteúdo falso e/ou difamatório contra quem quer que seja; (vi) não deverá transportar vírus ou quaisquer tecnologias prejudiciais ao bom andamento do sistema; (vii) não fará alteração ou se utilizará de engenharia reversa para obter quaisquer vantagens, dados ou inteligência para conosco ou para com nossos parceiros; (viii) não copiará, divulgará ou distribuirá os direitos autorais, marcas ou conteúdo da plataforma; (ix) não compartilhará informações sobre usuários e (x) cumprirá a lei e as regras previstas nestes Termos de Uso e em nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais. A Plataforma não se obriga a manter seguros com cobertura para incidentes na Internet em geral ou na Plataforma em particular, e deixamos para sua iniciativa e expensas a aquisição de seguros que possam atender seus interesses.
Se Você acredita que alguém furtou sua senha ou de outra forma obteve acesso à sua conta, envie mensagem para o e-mail support@ambientetecnologico.com.br Você é responsável por tudo que ocorre em sua Conta de Usuário, ressalvados os casos em que a tiver encerrado ou quando denunciar
A Plataforma possui uma seção específica listando as diversas ofertas de assinaturas de Serviços (“Planos”). Caso Você se inscreva para um Plano, Você concorda em pagar os valores e tributos respectivos, para que possa continuar usando-os.
A Plataforma poderá manter links a websites na internet ou outras tecnologias fornecidas por terceiros, inclusive websites ou tecnologias que permitam que Você pague usando métodos de pagamento fornecidos por terceiros. Nós não nos responsabilizamos por tais websites ou tecnologias, nem por conteúdos ou serviços por eles fornecidos, pois fogem à nossa esfera de controle e influência.
A Plataforma disponibiliza, por meio de sua página de Contato ou do endereço support@ambientetecnologico.com.br, um canal de comunicação para que Você possa denunciar Conteúdo de Terceiros, caso Você (i) entenda que o comportamento ou o Conteúdo de Terceiros é ofensivo, impróprio ou danoso; (ii) receba quaisquer outras comunicações ou mensagens indesejadas. A Plataforma tomará as medidas que entender cabíveis, de acordo com seus Termos de Uso, Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais e a legislação vigente. Se Você continuar a ter problemas ou não estiver satisfeito, recomendamos que Você cesse de usar a Plataforma.
A Plataforma não tem como monitorar o Conteúdo a ela adicionada por Usuários ou Visitantes, e não será responsável por qualquer violação de direitos de propriedade intelectual relacionada a conteúdo postado pelos mesmos. Tais violações devem ser denunciadas por meio do e-mail support@ambientetecnológico.com.br. A Plataforma enviará um comunicado ao Usuário e/ou Visitante responsável pela suposta violação para que ele possa apresentar seus argumentos e se defender de tal denúncia. Em seguida, a Plataforma tomará as medidas que entender cabíveis, de acordo com seus Termos de Uso, Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais e a legislação vigente, podendo, inclusive, remover da Plataforma o Conteúdo em questão.
Você deverá se abster de copiar, fazer engenharia reversa, descompilar ou modificar no todo ou em parte a Plataforma. Todas as informações e dados produzidos e/ou postados na Plataforma pela equipe desta (funcionários, colaboradores, consultores, entre outros), inclusive links, marcas, logotipos, nomes de domínio, questionários, textos, animações, vídeos, sons e gráficos, são protegidos por direitos autorais e por direitos de propriedade intelectual nossa e/ou de nossos parceiros, fornecedores ou anunciantes.
O Termo de Uso não transfere a posse nem controle dos dados de seus clientes para a empresa Ambiente Tecnológico Serviços de Informática Ltda.
Nomes comerciais. marcas, logotipos, sinais exibidos na Plataforma são de propriedade da Ambiente Tecnológico Serviços de Informática Ltda.
A Ambiente Tecnológico disponibiliza um canal para esclarecimento de dúvidas através do e-mail information@ambientetecnologico.com.br.
Nós desenvolveremos esforços adotando boas práticas para manter a Plataforma em operação com o menor número possível de interrupções, sanando falhas de maneira ágil e programando manutenção conforme o estritamente necessário. Porém, caso tenhamos que suspender a operação, sem aviso prévio, para reparo, manutenção, aperfeiçoamento ou por outra razão técnica, tentaremos minimizar tanto quanto possível o período de indisponibilidade.
A Internet é um universo cujo acesso está sujeito à dependência de fornecedores variados e passível de comprometimento pela ação maliciosa de terceiros, inclusive de hackers. Se Você não se sente seguro ou prefere não se expor aos riscos ocasionados pelo ambiente da Internet, evite postar Conteúdo ou usar a Plataforma de outra forma que possa dar margem a situações indesejadas, como falta de cópia de salvaguarda (“back-up”), postagem de material sigiloso, e outras. Não nos responsabilizamos por qualquer interrupção, erro ou outros problemas que sejam causados por circunstâncias fora de nosso controle técnica e/ou comercialmente razoável.
A escolha do programa de navegação, equipamento (inclusive smartphones), sistema operacional, serviço de conexão e outros recursos informáticos é de responsabilidade exclusiva do Usuário ou Empresa contratante. As especificações mínimas necessárias para acessar ou usar a Plataforma correspondem ao usual no ambiente da Internet. Não garantimos compatibilidade com equipamentos, software ou serviços não especificados por nós, nem seremos responsabilizados pelo seu eventual uso por Usuários ou Visitantes.
Você sabe que o mundo da Internet se caracteriza pelo dinamismo, com mudanças frequentes. Nesse sentido, poderemos, a nosso exclusivo critério, alterar, suspender ou encerrar qualquer função ou alterar e modificar preços. Na medida permitida por lei, essas alterações entrarão em vigor tão logo seja colocado aviso ostensivo disponível na Plataforma.
A Plataforma não se propõe a ser um serviço de armazenamento de dados e não oferece garantias de disponibilidade e integridade permanentes. Nós não assumimos obrigação de armazenar, manter ou fornecer a Você cópia(s) do Conteúdo e/ou das informações que Você ou terceiros tenham postado na Plataforma e/ou que nos tenham fornecido. Você declara e concorda que antes de cadastrar imagens e documentos na Plataforma CheckDetour, a sua guarda e destino deverão ser previamente acordados conosco caso queira algum tratamento diferenciado.
NOS LIMITES ADMITIDOS EM LEI, A PLATAFORMA (A) ESTÁ ISENTA DE QUALQUER RESPONSABILIDADE EM RELAÇÃO A DECLARAÇÕES E GARANTIAS IMPLÍCITAS (ISTO É, GARANTIAS DE ADEQUAÇÃO COMERCIAL OU A ALGUMA FINALIDADE ESPECÍFICA, OU DE INOCORRÊNCIA DE VIOLAÇÃO DE DIREITOS POR TERCEIROS); (B) NÃO GARANTE O FUNCIONAMENTO ININTERRUPTO E/OU SEM ERROS, E (C) LIMITA-SE A FORNECER SERVIÇOS (INCLUSIVE CONTEÚDO E INFORMAÇÕES) NO ESTADO EM QUE SE ENCONTREM DISPONÍVEIS.
NOS LIMITES ADMITIDOS EM LEI, A PLATAFORMA NÃO RESPONDE PERANTE USUÁRIOS, VISITANTES OU TERCEIROS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENTES OU PUNITIVOS, OU POR QUALQUER PERDA DE DADOS, OPORTUNIDADES, REPUTAÇÃO, LUCROS OU GANHOS, OCASIONADOS POR SERVIÇOS (POR EXEMPLO, PELA POSTAGEM OU VEICULAÇÃO DE DECLARAÇÕES OFENSIVAS OU DIFAMATÓRIAS, POR TEMPO DE INTERRUPÇÃO, OU PELA MÁ UTILIZAÇÃO OU ALTERAÇÕES INDEVIDAS NAS SUAS INFORMAÇÕES OU CONTEÚDO), MESMO QUE A PLATAFORMA TENHA SIDO AVISADA GENERICAMENTE DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
A RESPONSABILIDADE DA AMBIENTE TECNOLÓGICO SERVIÇOES DE INFORMÁTICA LTDA POR INDISPONIBILIDADE, MAU FUNCIONAMENTO, FALHAS DE PROCESSAMENTO, ERROS OPERACIONAIS, QUEBRA DE SIGILO, OU QUAISQUER PERDAS E DANOS EVENTUALMENTE CAUSADOS POR MOTIVOS QUE FOGEM AO NOSSO PLENO DOMÍNIO E QUE SEJAM CULPA EXCLUSIVA DA AMBIENTE TECNOLÓGICO SERVIÇOES DE INFORMÁTICA LTDA, LIMITA-SE AO VALOR DO CONTRATO, OBSERVADOS OS PRINCÍPIOS DE EQUILÍBRIO CONTRATUAL E JUSTA ALOCAÇÃO DE RISCOS.
SE VOCÊ NÃO CUMPRIR ESTES TERMOS E NÃO TOMARMOS MEDIDAS IMEDIATAS, ISSO NÃO SIGNIFICA QUE ESTAMOS RENUNCIANDO A QUAISQUER DIREITOS QUE POSSAMOS TER (COMO TOMAR MEDIDAS FUTURAS).
Os Usuários concordam que:
Os Usuários se obrigam a não:
Se precisarmos dar algum aviso e/ou enviar algum comunicado a Você, utilizaremos banners e pop-ups na Plataforma ou enviaremos uma mensagem de e-mail ao endereço indicado por Você em sua Conta de Usuário solicitando que Você nos contate em nosso endereço oficial da Plataforma constante na barra de navegação ou em nosso link de Contato no website da Plataforma. Se Você receber qualquer outra comunicação, não terá sido enviada pela Plataforma nem deve ser recebida ou utilizada.
Além dos avisos e comunicados descritos acima, poderemos, caso assim o Usuário autorize expressamente, enviar eventualmente boletins ou informativos da Plataforma e/ou de nossos parceiros e anunciantes para o endereço de e-mail informado pelo Usuário.
Você poderá descontinuar nossos serviços quando quiser, basta nos avisar que cancelaremos imediatamente o seu acesso e torceremos para que volte a contar com a gente logo que possa. A partir do seu aviso não cobraremos a próxima mensalidade. Se ainda houver dias para o término conforme dia do pagamento contratado, respeitaremos seu aviso e cancelaremos imediatamente, sendo assim é interessante que cancelem no último dia antes do vencimento.
Para evitar cancelamentos por equívocos no entendimento, ressaltamos que estamos sempre melhorando nossa Plataforma, sendo assim, excluímos, melhoramos e adicionamos funcionalidades e recursos da Plataforma quando acreditamos gerar otimizações, entretanto temos o cuidado de avisar com antecedência tais ações, considerando sempre se tais mudanças vão ferir algum processo em nossos clientes.
As leis brasileiras regem com exclusividade estes Termos de Uso e os nossos Serviços. Você concorda que quaisquer conflitos relacionados a estes Termos de Uso, inclusive quanto à sua interpretação ou cumprimento, serão obrigatoriamente submetidos à mediação, na forma adotada pela Plataforma para os seus Usuários em geral.
O foro competente será o da Comarca Central da Cidade do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil.
Quaisquer discussões relativas a sigilos tecnológicos da Plataforma deverão tramitar sob regime de segredo de Justiça.
Nossa eventual tolerância ao descumprimento de qualquer condição destes Termos de Uso será mera liberalidade e não importará em renúncia, tácita ou expressa, nem modificará, alterará e/ou extinguirá quaisquer de nossos direitos sob estes Termos de Uso.
Caso algum juiz e/ou tribunal considere qualquer parte destes Termos de Uso e/ou de nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais como inválida ou inexequível, as demais partes destes Termos de Uso permanecerão válidas e exigíveis. A parte eventualmente inválida e/ou inexequível poderá ser removida ou alterada pela Plataforma e Você será notificado a respeito, de acordo com os métodos previstos nestes Termos.
Você concorda que para se comunicar com a Plataforma deverá utilizar a página de Contato ou o endereço support@ambientetecnologico.com.br para os seguintes assuntos da comunicação:
Estes Termos de Uso têm o objetivo de dar conhecimento de forma clara e o mais abrangente possível (ressalvada a multiplicidade inesgotável das mudanças proporcionadas pela Internet) das regras e condições para acesso e uso da Plataforma. Esperamos que Você perceba a boa-fé que os inspiram e nosso desejo de construir um relacionamento profícuo, harmonioso e positivo em todos os sentidos.
Para entrar em contato com a AMBIENTE TECNOLOGICO e conhecer a nossa ferramenta CHECKDETOUR, envie um e-mail para comercial@ambientetecnologico.com.br.